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【公开课】春风十里,彬彬有礼——职场礼仪与实用沟通技巧

发布:2020年04月16日    浏览:
春风十里,彬彬有礼——职场礼仪与实用沟通技巧
 
课程背景
 
众所周知,中国自古就有“礼仪之邦”,的美誉。由于礼仪方面的缺失,为个人和企业带来的负面影响数不胜数。我们经常说细节决定成败,一个人的言行举止,可以传达信息,展示价值,还可以更好的表现自己的长处和优势,这些因素往往决定了机会的降临和事业的成败,同时也能反应出个人的文明程度和修养内涵,礼仪就像一只无形的手在影响着我们和他人的有效互动,我们的谈吐表现时时刻刻在体现着我们的内涵和修养,而他人又会根据传递出来的这些信息来判断该如何与我们进行进一步的接触。
 
本课程助力职场人士由内而外塑造魅力形象和得体言行,使其在职场中游刃有余。
 
课程目标
 
● 探讨礼仪与处世的秘诀;塑造良好的职业形象与个人魅力,打造完美的视觉名片;
 
● 掌握现代职场中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免冒犯;
 
● 为个人的发展和企业的发展拓展人脉资源;
 
● 学习掌握职场礼仪规范与接待礼仪
 
● 掌握沟通技巧以及如何用电话进行沟通
 
● 理论与实操相结合,简单、易学、实用;突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。
 
授课天数
 
1天
 
授课对象
 
业务人员、外事人员、行政人员、职场白领等需要提升自我形象之人士
 
授课方式
 
公开课/内训
 
课程大纲
 
第一讲:现代职场礼仪之商务形象塑造
 
一、树立卓越的职场意识和心态
 
1. 领悟职场交往的真谛
 
2. 职场礼仪的内涵密码
 
案例:林肯总统的礼仪小故事《我的礼仪不能输给任何人》
 
游戏互动环节:分组诠释何为礼仪?
 
二、穿出企业品牌形象——职场着装TPO原则
 
三、女士职业装着装细节
 
1. 四季职业装穿着
 
2. 女士职业穿着禁忌
 
3. 职场配饰的选择
 
4. 丝袜与皮鞋,你选对了吗?
 
四、男士西装正装着装细节
 
1. 西服的穿着秘籍
 
2)衬衫的选择
 
3)领带的细节
 
4)西裤的禁忌
 
5. 让配饰成为你的增值器
 
五、职业妆容礼仪
 
1. 男士修面
 
2. 女士职业淡妆步骤
 
案例:《被拒绝的金先生》

(下略)
 
课程订购:400-079-8448  025-86629448  跃远商学院,投入点滴,收获无限!

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